FAQ

よくある質問

チケットについて

S席、A席等の席の種類や、シルバー料金はありますか?

座席に種別はなく、一律料金です。
尚、座席は指定不可となっております。

当日券は販売はありますか?

フロアオープン後、7Fチケットカウンターにて販売いたします。

※前売券の時点で完売している場合、当日券の販売はございません。

小さい子供を連れて行こうと思いますが、料金は掛かりますか?

小さいお子様がお席をご利用になる場合、一律同料金がかかります。
但し4歳以下で身長110cm以下のお子様は保護者の膝の上でご覧になる場合、料金は掛かりません。

招待券の使い方を教えてください。

各種ご招待券のご利用はチケットの券面を御覧ください。
座席が完売しているお日にちもございますので、空席状況をご確認の上ご利用ください。
尚、使用期限が近くなりますと大変混雑いたします、余裕を持ってのご使用をお勧めいたします。

チケットを紛失・忘れてしまった場合はどうすれば良いですか?

FANYチケット専用ダイヤルに問い合わせをお願いいたします。
状況によりご入場をお断りする場合がございますので、忘れずに必ずチケットをお持ちの上ご来場ください。

・FANYチケット専用ダイヤル ⇒ 0570-550-100(10:00~19:00/年中無休)

チケットの取り扱いについて

一度ご購入いただきましたチケットは原則払戻はできません。

チケットは預かってもらえますか?

本公演は事前に入場券をお渡しできない時や、お連れ様が遅れて来場される場合開場をしてから劇場受付にて入場券をお預かりすることもできます。
夜公演は転売防止の為、一部の公演でお預かりできない場合がございます。

公演について

飲食は出来ますか?

現在は食べ物はお持ち込みいただけません。ロビーでも禁止とさせていただきます。飲み物は蓋付きのペットボトルなどに限ります。

客席内では、ご飲食はすべて禁止となっております。
・ペットボトルの持ち込みは問題ございませんが、水分補給はロビーにてお願いいたします。
・缶やカップ類等、蓋のできないお飲み物は客席内への持ち込みが出来ませんので、ロビーにてお済ませください。

カメラ撮影はOKですか?

公演中のカメラ・動画撮影や録音は一切禁止となっております。

公演中の再入場は可能ですか?

チケットの半券をお持ちでしたら再入場可能です。
ただし夜公演は舞台演出の都合上、一部の公演で再入場できない場合がございます。

公演が始まってからも入場出来ますか?

ご入場いただけます。
ただし公演の状況によりお待ちいただく場合もございます。

案内係の誘導にしたがってご入場いただきます。
また、配信や収録がある公演の場合は、カメラに映りこむ可能性があるため、
前方のお席にはお座りいただけませんので、ご注意ください。

できる限り、開演時間までにご来場いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

帽子について。

客席内では、後ろのお客様が見えづらくなるため、帽子を取っていただきますよう皆様にご協力いただいております。

公演中、休憩はありますか?

公演によっては途中休憩が5分~10分ございます。
休憩中等、いったん劇場外に出られる時は、再入場の際必要となりますのでチケットの半券をお持ちください。

観劇時の携帯等の機器使用に関して

劇場内でのビデオ・カメラ、または携帯電話等での録音・録画・撮影・配信は禁止しております。
上記の行為が見受けられた場合や、他の方への迷惑行為と判断した場合はご退場いただく可能性がございます。

    

劇場について

ルミネtheよしもとの劇場はどこにありますか?

JR新宿駅南口にあります駅ビル、『ルミネ2』の7Fです。

車で行きたいのですが、駐車場はありますか?

合計3,000円以上のルミネtheよしもと公演当日のチケット半券、よしもとエンタメショップ新宿店で当日お買い上げのレシート、ルミネ新宿店・ルミネエスト店で当日お買い上げのレシートのいずれかで近隣駐車場(新宿駅東口駐車場・都庁第一本庁舎駐車場・ミライナタワー駐車場)で2時間無料サービスをご利用いただけます。

中に喫煙所はありますか?

館内は全面禁煙です。

中にお手洗いはありますか?

同じ7階フロア奥にございます。
開演・終演直後は非常に混み合いますのでお手洗いのご利用は余裕を持ってお済ませください。

荷物は預かってくれますか?

同じ7階フロアにコインロッカーがございます。
金額は小200円、大300円となります。
ロッカーに入りきらない・ロッカーがあいていない場合はエンタメショップにて同額でお預かりすることも可能です。

差し入れは預かってくれますか?

現在はお断りさせていただいております。

お預かりいたします。必ずその日中にお渡しできるわけではございませんので、生ものなどは避けて頂きますようご協力をお願いいたします。

祝い花は受け取ってくれますか?

新型コロナウイルス感染防止対策の為、祝い花の受け取りは当面の間中止とさせて頂きます。

入り待ち・出待ちは出来ますか?

入り待ち・出待ちは一切禁止となっております。
他のお客様や他店舗へのご迷惑となるため、入り待ち・出待ち行為はご遠慮ください。

ベビーカーの持ち込みは可能ですか?

ベビーカーは劇場受付にてお預かりをさせていただきます。
※ベビーカーの客席内への持ち込みはお断りをさせていただいております。

赤ちゃんは入れますか?

公演により年齢制限が異なります。
公演中の客席でお子様がむずかられたり泣いてしまった場合は、 劇場スタッフからお声をかけさせていただく場合がございます。

グッズについて

グッズはチケットがなくても買えますか?

チケットをお持ちでないお客様でもお買い求めいただけます。

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